4-Sterne-Superior Hotel Edelweiß-Großarl

Liebe Freunde und Gäste des Edelweiß, es war eine Sternstunde für unser Edelweiß-Team, als wir kürzlich als erstes 4-Sterne-Hotel des Salzburger Landes - und überhaupt als eines der ersten in Österreich - mit der Klassifizierung "4-Sterne Superior" ausgezeichnet wurden.

Seit nun mehr 15 Jahren haben wir in unsere Wohlfühlwelten hinter der markanten Edelweiß-Fassade investiert. Der eigentliche Kern unseres Leistungsspektrums lässt sich allerdings nicht anhand baulicher Maßnahmen messen, sondern er lässt sich vor allem erleben: Ich meine damit unseren Edelweiß-Service für unsere Gäste. Hier haben wir in den letzten Jahren verfeinert, sensibilisiert und professionalisiert. In Küche und Keller, Zimmer, Restaurants, Bars, Wellness, Beauty und Gästeprogramme. So ist das Hotel Edelweiß nicht nur in Bezug auf die Infrastruktur der 4-Sterne-Kategorie entwachsen, sondern auch in der Dienstleistung.

Dieser Mehrwert an Dienstleistung hat uns viele Gäste und Freunde geschenkt. Und es freut uns jetzt natürlich besonders, dass dieser auch offiziell anerkannt und gewürdigt wurde. Eine Auszeichnung für unsere Familie, für unsere Mitarbeiter, aber auch für unsere treuen Gäste, die das Edelweiß und seinen Erfolg mitgeprägt haben.

Euer Peter Hettegger mit Familie
und Mitarbeitern

4****Superior Definition: (Quelle: www.hotelsterne.at)

4****-Superior steht für ein deutliches „Mehr“ an Service- und Dienstleistungsangebot. Superior grenzt sich gegenüber der bestehenden 4**** Kategorie durch Zusatzleistungen ab. Gerade für die Ferienhotellerie und die gehobene Stadthotellerie ist damit garantiert, dass gegenüber dem Gast dieser Mehrwert in geprüfter Form kommuniziert werden kann. Superior versteht sich damit als eine zusätzliche Auszeichnung. Die Auszeichnung Superior können nur bereits klassifizierte 4****-Betriebe erhalten. Im Falle einer Neueröffnung empfehlen wir nach der Pre-Opening-Phase, wenn das Serviceteam eingespielt ist und die Servicequalität gewährleistet werden kann, einen Antrag für Auszeichnung Superior einzureichen. -Quelle Ende-

Es gibt in Österreich mehr als 2400 ****Sterne Betriebe mit einer unüberschaubaren Bandbreite. Allein Grossarl verfügt ab der Wintersaison 2006 über 14 ****Sterne Betriebe. Da die Richtlinien nicht klar definiert waren und es galt, Mindeststandards zu erfüllen, kam es zu einer Angebotsbreite vom Super 3 Sterne Betrieb bis zum Top Hotel auf 5 Sterne Niveau in Österreich. Jedoch waren beide mit 4 Sterne kategorisiert, weil der eine die Mindeststandards erfüllte, und der andere bis auf den Nachtportier 5 Sterne Dienstleistung erbrachte.



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